Supporto e assistenza su trasformatori di qualsiasi brand
Qualsiasi attività di manutenzione, revamping e assistenza.
Assistenza e supporto
Reparto tecnico
Partner di fiducia selezionati
Pronti a partire entro 24 ore
aftersales@specialtrasfo.com
Assistenza e supporto
Specialtrasfo dispone di strumenti e attrezzature proprie, pronte per essere inviate in tutto il mondo:
- Container dedicati, attrezzati con strumenti e utensili per la riparazione
Pompe per olio e macchine per il trattamento dell’olio
Cassetta degli attrezzi portatile per l’installazione dei trasformatori
Sala prove mobile all’interno di un container completamente attrezzato
Reparto tecnico
Il reparto Service di Specialtrasfo è composto da:
- Responsabile dedicato al Servizio e al Post-Vendita
Ingegneri del servizio pronti a partire per qualsiasi destinazione entro 24 ore
Team di ingegneri per il collaudo e la messa in servizio
Team di ingegneri tecnici per sopralluoghi e risoluzione guasti
Squadre operative per la manutenzione o l’installazione in loco
Oltre al team interno, Specialtrasfo si avvale anche di partner locali selezionati, al fine di raggiungere i propri Clienti nel minor tempo possibile.
Assistenza & supporto
Specialtrasfo dispone di strumenti e attrezzature proprie, pronte per essere inviate in tutto il mondo:
- Container dedicati, attrezzati con strumenti e utensili per la riparazione
- Pompe per olio e macchine per il trattamento dell’olio
- Cassetta degli attrezzi portatile per l’installazione dei trasformatori
- Sala prove mobile all’interno di un container completamente attrezzato
Reparto tecnico
Il reparto Service di Specialtrasfo è composto da:
- Responsabile dedicato al Servizio e al Post-Vendita
- Ingegneri del servizio pronti a partire per qualsiasi destinazione entro 24 ore
- Team di ingegneri per il collaudo e la messa in servizio
- Team di ingegneri tecnici per sopralluoghi e risoluzione guasti
- Squadre operative per la manutenzione o l’installazione in loco
Oltre al team interno, Specialtrasfo si avvale anche di partner locali selezionati, al fine di raggiungere i propri clienti nel minor tempo possibile.
Manutenzione di routine
Specialtrasfo è in grado di intervenire rapidamente in caso di manutenzione ordinaria, diagnostica e per tutte le attività che riguardano interventi su componenti e accessori accessibili del trasformatore, quali:
- Sistema di raffreddamento, tubazioni e guarnizioni
- Trattamento dell’olio
- Cassette di controllo (marshalling box) e cavi ausiliari
- Accessori
- Relay di protezione
- Verniciatura e altri ausiliari, ecc.
Tutte queste attività possono essere eseguite anche da partner locali selezionati, sotto la stretta supervisione degli ingegneri del servizio e del reparto tecnico Specialtrasfo® in Italia.
Riparazioni complesse
In caso di riparazioni più complesse, Specialtrasfo valuta insieme al cliente la soluzione migliore tra le seguenti opzioni:
- Trasferimento del trasformatore presso il nostro stabilimento in Italia
- Trasferimento presso le officine dei partner locali
- Intervento diretto presso il sito del cliente
Manutenzioni di routine
Specialtrasfo è in grado di intervenire rapidamente in caso di manutenzione ordinaria, diagnostica e per tutte le attività che riguardano interventi su componenti e accessori accessibili del trasformatore, quali:
- Sistema di raffreddamento, tubazioni e guarnizioni
- Trattamento dell’olio
- Cassette di controllo (marshalling box) e cavi ausiliari
- Accessori
- Relay di protezione
- Verniciatura e altri ausiliari, ecc.
Tutte queste attività possono essere eseguite anche da partner locali selezionati, sotto la stretta supervisione degli ingegneri del servizio e del reparto tecnico Specialtrasfo in Italia.
Riparazioni complesse
In caso di riparazioni più complesse, Specialtrasfo valuta insieme al Cliente la soluzione migliore tra le seguenti opzioni:
- Trasferimento del trasformatore presso il nostro stabilimento in Italia
- Trasferimento presso le officine dei partner locali
- Intervento diretto presso il sito del cliente
